Conditions générales d’utilisation de Medi Express
Bienvenue sur les conditions générales d'utilisation de Medi Express. Cette page établit les règles et réglementations régissant l'utilisation de notre service, assurant une relation claire et sécurisée entre nos clients, les pharmacies partenaires et nos livreurs. Nous vous invitons à lire attentivement ces termes avant d'utiliser notre plateforme.
Conditions générales d'utilisation de Medi Express
1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du service Medi Express, plateforme de mise en relation entre utilisateurs et pharmacies partenaires, ainsi que le service de livraison à domicile.
2. Nature du service
Medi Express agit en qualité de :
- Intermédiaire de mise en relation entre les utilisateurs et les pharmacies partenaires
- Prestataire de livraison des produits fournis par les pharmacies
Medi Express ne vend pas de médicaments et n’intervient pas dans la dispensation pharmaceutique.
3. Commande
L’utilisateur effectue une demande via la plateforme Medi Express.
La commande est transmise à une pharmacie partenaire, qui reste seule responsable de la validation, de la préparation et de la délivrance des médicaments.
4. Responsabilité
- La pharmacie est seule responsable de la conformité des produits délivrés
- Medi Express est responsable uniquement du transport et de la livraison
Medi Express ne saurait être tenu responsable d’erreurs liées à la prescription, à la délivrance ou à l’usage des médicaments.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’utilisateur.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions de circulation et la disponibilité des pharmacies.
6. Tarification
Le prix de la livraison est indiqué lors de la commande.
Le paiement peut être effectué par le client ou selon les modalités définies avec la pharmacie partenaire.
7. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la livraison.
Elles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur et ne sont transmises qu’aux pharmacies partenaires et aux livreurs concernés.
8. Assurance
Medi Express s’engage à souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant son activité de livraison.
9. Acceptation
L’utilisation du service implique l’acceptation des présentes conditions générales.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Medi Express est une société de transport basée à Évry, en France. Notre mission est de faciliter la livraison de médicaments en provenance des pharmacies de l'Essonne. Il est crucial de comprendre que Medi Express ne vend pas de médicaments et n'est en aucun cas impliqué dans la gestion des ordonnances. Ces responsabilités relèvent exclusivement des pharmacies partenaires.
Confidentialité et protection de vos données
Chez Medi Express, la confidentialité de vos données est une priorité absolue. Nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles et médicales transmises via notre plateforme. Toutes les données sont traitées avec la plus grande discrétion et en conformité avec les réglementations en vigueur sur la protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations.